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Politique d'annulation

Politique de Réservation Merci de réserver un moment pour prendre soin de vous. Afin de respecter le temps de chacun et de garantir un service de qualité, voici nos conditions de réservation : GROUPON : Pour les coupons Groupon veuillez entrer le code : GPR dans la partie code promo sur la page du paiement pour que le montant passe à zéro (vu que le paiement à été fait sur Groupon) et inscrire le code de sécurité dans le formulaire à l'emplacement voulu. Annulation ou modification : Toute réservation annulée moins de 48 heures avant le rendez-vous, est considérée comme due. Cela nous permet de respecter le temps réservé pour vous. Annulation exceptionnelle : En cas de circonstances exceptionnelles (maladie ou situation imprévisible), dans les moins de 48 heures avant le rendez-vous, une annulation ou un report pourra être envisagé sans frais, sous réserve de fournir un justificatif (certificat médical, etc.). Reprogrammation sans frais : Vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous sans frais jusqu’à 24 heures avant la date prévue. Passé ce délai, des frais d’annulation s’appliquent. Retards : Si vous arrivez en retard, la durée de votre prestation sera réduite en conséquence. Tout retard de plus de 15 minutes entraînera l'annulation du rendez-vous, et la prestation sera considérée comme due. Frais d'annulation et de non-présentation : Moins de 48 heures avant le rendez-vous, non-présentation ou retard supérieur à 15 minutes : des frais de 100% du prix de la prestation seront dus. Aucun remboursement ou modification ne sera effectué.

Coordonnées

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